รู้จักหน้า FAQ ของเรา
หน้านี้รวบรวมคำถามจากผู้ใช้จริงที่ติดต่อเข้ามาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ไม่ว่าจะเป็นเรื่องขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน หรือการตั้งค่าช่องทางรับเงิน คำตอบแต่ละข้อเขียนขึ้นจากสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในระบบ ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไป สำหรับการฝากเงิน เราให้เลือกระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งสามช่องทางนี้ใช้งานได้ผ่านแอปบนมือถือโดยตรง ไม่ต้องสลับหน้าจอหรือเปิดเบราว์เซอร์เพิ่ม เมื่อโอนเงินเข้ามาแล้ว ยอดจะอัปเดตในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ถ้ายังไม่เห็นยอดใน 5 นาที ให้แคปหน้าจอสลิปและส่งให้ซัพพอร์ตได้ทันที สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนอนุมัติรายการ ขั้นตอนนี้ทำเพื่อป้องกันการทำรายการผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อบัญชีที่ผูกไว้ตรงกับชื่อที่สมัคร ผู้ใช้ใน Hat Yai และทุกพื้นที่ในประเทศไทยสามารถทำรายการได้ตามปกติผ่านมือถือ โดยไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy